Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [13/11/2025]

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Psy-Access (https://www.psy-access.fr
) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Sandrine TATY
Psychologue du travail – fondatrice de Psy-Access
📍 Bourgoin-Jallieu (38300), France
📧 contact@psy-access.fr

Le site peut collecter les données suivantes :

Données personnelles collectées

Informations saisies dans le formulaire de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, message).

Données fournies lors d’une prise de rendez-vous (via Doctolib ou un autre outil de planification).

Données liées à la gestion administrative ou financière d’une prestation (facturation, acomptes, paiements en ligne le cas échéant).

Données nécessaires à l’envoi d’une newsletter (adresse e-mail, avec consentement préalable).

Données techniques collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, cookies, statistiques anonymisées via Google Analytics ou équivalent).

Aucune donnée issue de tests psychotechniques ou d’évaluations psychologiques n’est collectée via le site. Ces prestations sont réalisées exclusivement dans un cadre sécurisé et confidentiel, hors ligne.

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

Gérer les rendez-vous et la relation client / patient.

Assurer la facturation et le suivi administratif des prestations.

Diffuser, avec consentement, une newsletter d’information.

Améliorer la navigation et les performances du site (statistiques anonymisées).

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies).

L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (prise de rendez-vous, facturation, paiement).

L’intérêt légitime de Psy-Access à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à :

Sandrine TATY, responsable du traitement.

Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

OVH (hébergement)

WordPress / Elementor (gestion du site)

Doctolib (gestion des rendez-vous et dossiers patients)

Google Analytics (statistiques de fréquentation, le cas échéant).

Ces prestataires respectent les exigences du RGPD.

Durée de conservation

Données issues du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.

Données clients / patients : 5 ans après la fin de la relation professionnelle.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles ;

Rectification de données inexactes ou incomplètes ;

Suppression de vos données (droit à l’oubli) ;

Limitation ou opposition au traitement ;

Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 contact@psy-access.fr

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (techniques et de sécurité), ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics).
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser ces cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Psy-Access met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les échanges via le site sont sécurisés par le protocole HTTPS.

Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
📧 contact@psy-access.fr

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr
).

👉 Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble du site Psy-Access.
Elle peut être mise à jour à tout moment selon les évolutions légales ou techniques.